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LIVRAISON ET RETOUR

Livraison

La livraison des commandes est effectuée par le service Colissimo de la Poste France.
Les frais de port sont calculés à partir des tarifs publiés sur laposte.fr

​Zone d'expédition des commandes:

Corse, France Métropolitaine et Europe. Dans les pays européens, sauf la France, la livraison est effectuée par les partenaires de La Poste France. Votre commande sera livrée dans votre boîte aux lettres.


Préparation de votre commande pour expédition:
Votre commande effectuée dans les rubriques "En stock", "Tricot" et "Soldes" sera préparée et expédiée à votre adresse dans un délai de 48-72 heures. 


Votre commande effectuée dans la rubrique «Sur commande» sera fabriquée et expédiée selon les délais indiqués dans la description de chaque article. Les délais de fabrication de chaque article peuvent être différents.

Si vous avez commandé plusieurs articles dans cette section, la totalité des jours de production pour tous les articles de votre commande doit être prise en compte. Une fois votre commande réalisée, elle sera préparée et expédiée à l'adresse que vous aurez indiquée dans un délai de 48-72 heures.


Votre commande passée dans la rubrique «Sur commande» et dans l'une des rubriques «En stock», «Tricot», «Soldes» sera expédiée après la fabrication des articles commandés dans la rubrique «Sur commande» en un seul colis à l'adresse que vous aurez indiquée.

​Suivre votre commande:

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi à votre adresse électronique qui vous permettra de suivre votre commande.

​Délai de livraison:

Le délai de livraison par le service Colissimo varie de 5 à 8 jours sur le territoire français.

Sur le territoire des autres pays européens, les délais de livraison varient de 8 à 18 jours (en fonction de l'éloignement et de la saturation des systèmes logistiques pendant les périodes de fêtes), mais dans tous les cas ne peuvent pas dépasser le délai maximum de livraison de 30 jours.

Retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour contacter le service client et  obtenir un échange (si possible) ou un remboursement.

Pour l'échange ou le remboursement des produits "fabrication Sur commande", voir les ARTICLES 7-8, 5 de CGV publiés sur ce site.

Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes, etc.) pour que les marchandises puissent être acceptées comme neuves.

Les produits endommagés, salis, utilisés, lavés ou incomplets ne seront pas repris.

Les frais de port retour sont à la charge du client.

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